Actualmente enviamos pedidos diariamente a toda España y Europa. Para otros países consultar.

Los productos puede comprarlos directamente o a través de los numerosos distribuidores que tenemos que suelen ser almacenes de hierro, ferreterías, talleres de cerrajería, tiendas de muebles y decoración…

Para la compra de las piezas de Cerrajería Artística debe de enviarnos el formulario de presupuesto que se encuentra en la esta web o un correo electrónico, indicando la cantidad, producto, referencia y medida de las piezas interesadas.

Para los artículos de Luz y Decoración & Mobiliario Urbano puede hacer lo mismo o visitar nuestra tienda on-line www.tiendadeforja.com

Y para los accesorios de acero inoxidable en la tienda on-line www.tiendadeinox.com

Para envíos de artículos que tenemos en stock el plazo de entrega suele ser de 2-4días laborables, y para los artículos que haya que fabricar la entrega suele ser en 10-20días, aunque algunos pueden llegar a 30días.

De cualquier modo pueden consultar el plazo de entrega de los artículos interesados antes de realizar la compra, aunque siempre se le informará del plazo de entrega aproximado cuando recibamos el pedido, por si desea cancelarlo o modificarlo antes de enviarlo o ponerlo en producción.

Nuestro repartidor le entregará el pedido directamente si es de una localidad y zona donde tengamos reparto propio o se enviará por agencia de transportes si está fuera de dicha zona.

Cuando se envié por agencia de transportes, dependiendo del peso y dimensiones del paquete o palet, el pedido lo enviaremos por Redur, Tipsa, Manchatrans, Correos…

Tenga en cuenta que en caso de entrega de un pedido en un bloque de pisos o similar de algunas ciudades, el transportista no está obligado o autorizado a subir los paquetes hasta la puerta de su domicilio, siendo la entrega en la puerta principal del edificio a pie de calle.

El pedido se envía con la agencia que nosotros veamos conveniente, pero si desea elegir una empresa de transporte diferente puede hacerlo aunque el pedido se enviaría a portes debidos, siendo el cliente el responsable del pago del transporte.

Siempre y cuando se trate de un artículo que tengamos en stock en nuestros almacenes y no haya sido fabricado bajo petición del cliente, el artículo puede ser cambiado por otro, aunque el cliente se tendría que hacer cargo de los gastos de transporte del paquete de la devolución y del nuevo envío del paquete, así como de otros gastos como el embalaje y manipulación.

El producto debe de estar sin utilizar y devolverlo en el paquete original en el que se le entregue, disponiendo de 14 días desde la recepción del mismo para solicitar el cambio.

No se aceptan devoluciones de artículos que se hayan fabricado bajo pedido, excepto cuando sea por defecto de fabricación o rotura en el transporte, debiéndolo de indicar en este caso en un máximo de 24horas desde la recepción del paquete.

Cuando se le entregue el pedido deberá comprobar que el paquete o palet se encuentra en perfecto estado exteriormente y después firmar el albarán de entrega indicando si es posible “Falta comprobación interior”, si por el contrario detectara alguna rotura, despaletización o apertura del paquete deberá de indicarlo en el albarán del transportista antes de firmarlo o no aceptarlo.

Después dispone de 24horas (desde la recepción del paquete) para su comprobación interior. En caso de cualquier incidencia por causa del transporte o defecto de fabricación (rotura, golpe, problema de terminación…) deberá de ser comunicada en el teléfono 926 631 858, en el whatsapp 621 245 508 o en el e-mail info@domingotorres.com para el cambio o arreglo del producto.

Aunque no todos los artículos se pueden fabricar con las indicaciones especiales que el cliente nos indique, otros muchos se pueden fabricar con medidas, formas, materiales, terminaciones especiales… diferentes a las indicadas en la web.

No dude en consultarnos antes de realizar su pedido.

Se fabrican muchos productos especiales de forja artística, latón, hierro fundido, aluminio… tanto de las piezas para la cerrajería como de los artículos de luz y decoración.

Somos especialistas en fabricación de piezas para restauraciones o ampliaciones de trabajos antiguos de fundición, hierro forjado y latón.

No dude en enviarnos sus fotos o dibujos para ver la posibilidad de fabricación.

Si, puede recoger su pedido o ver los artículos antes de comprarlos en nuestras instalaciones de La Solana (Ciudad Real) España.

Aunque no disponemos de todos los artículos del catálogo en nuestra exposición y almacenes, muchos se fabrican solo sobre encargo, podrá comprobar la calidad y terminación de los mismos, además de ver otros productos que solo se venden en la tienda física y no a través de la tienda on-line.

Si la compra la realiza a on-line puede realizar el pago mediante tarjeta (Visa, MasterCard, JCB…), Bizum, Paypal o transferencia bancaria.

Si la compra la realiza personalmente en nuestras instalaciones el pago lo puede hacer en metálico y con tarjeta.

*Los pedidos que se paguen por transferencia bancaria se enviarán o pondrán en producción una vez hayamos recibido el importe del mismo en la cuenta que le indiquemos, empezando a contar los días para el plazo de entrega estimado desde la fecha de recepción de la transferencia.

*El pago de los artículos que retiren en nuestras instalaciones se efectuará a la hora de recogerlos para los artículos estándar que tengamos en stock, y por adelantado para los artículos de fabricación sobre pedido o especiales.

NO, solo suministramos las piezas sueltas para las puertas, cancelas, barandas, rejas… deberán de montarlas los clientes, herreros, cerrajeros o aficionados al bricolaje con conocimientos de soldadura. Las barandillas, rejas, cancelas o balcones terminados NO los realizamos.

El montaje e instalación de los artículos de Luz,  Decoración o Mobiliario urbano (lámparas, faroles, apliques, camas y cabeceros de forja, fuentes, bancos…) también deberá de realizarlo el cliente o algún profesional si este no sabe como hacerlo.

NO, solamente enviamos las piezas para el montaje, pero la realización del trabajo final no la hacemos.

Las fotos de nuestra web y catálogos de ejemplos de cancelas, barandillas, rejas, escaleras de caracol… son solamente orientatívas para que le sea más fácil la elección del trabajo y piezas a elegir.

Los talleres de herrería, cerrajerías y carpinterías metálicas o de madera son los que suelen realizar los trabajos terminados.

Para ser distribuidor y poder vender o realizar trabajos con nuestros productos debe de enviarnos el formulario de contacto que aparece en la parte superior de la web o un correo electrónico a info@domingotorres.com , indicándonos sus datos (nombre, dirección, teléfono, población, provincia…) y el sector comercial o empresa en la que trabaja para poder enviarle la información más detallada.

Si tienes un taller de cerrajería, almacén de hierros, carpintería o tienda de decoración no dudes en consultarnos.